Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos es:

Sam Haghnejad
ProFootballQuiz
Vaalser Strasse 257C
52074 Aachen
Alemania

Correo para consultas de privacidad: [email protected]

2. Datos Que Tratamos

Podemos tratar los siguientes datos:

• Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico opcional, idioma, ID interno de usuario.
• Datos de juego y perfil: avatar, puntos, monedas, vidas, respuestas, rankings, amigos, salas y progreso de partidas.
• Datos de compra: identificador de producto, estado de compra, estado de derechos, fechas de expiración y comprobantes técnicos de compra. No recibimos datos completos de pago.
• Datos publicitarios: información sobre anuncios mostrados, interacciones publicitarias y Rewarded Ads.
• Datos técnicos: identificadores de dispositivo, versión de la app, idioma, sistema operativo, datos de diagnóstico, fallos y rendimiento.
• Datos push: token push y ajustes de notificaciones, si se activan las notificaciones push.
• Datos locales: sesión, ajustes, idioma y datos de juego o perfil almacenados en caché en el dispositivo.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos datos para las siguientes finalidades:

• Proporcionar cuentas, quizzes, multijugador, salas de amigos, rankings y desafíos.
• Guardar y mostrar resultados, puntos y progreso de juego.
• Gestionar compras dentro de la app, derechos Premium y estado de compra.
• Mostrar publicidad, incluidos Interstitial Ads y Rewarded Ads.
• Prevenir abusos, fraudes y riesgos de seguridad.
• Analizar errores, estabilidad, rendimiento y mejorar técnicamente la App.
• Enviar notificaciones push, si se han activado.
• Cumplir obligaciones legales de conservación y documentación.

4. Bases Legales

Según la finalidad, el tratamiento se basa en:

• Art. 6.1.b RGPD, cuando el tratamiento es necesario para proporcionar funciones de la App, cuentas, funciones multijugador o compras dentro de la app.
• Art. 6.1.a RGPD, cuando se requiere consentimiento, por ejemplo para determinada publicidad, seguimiento o notificaciones push.
• Art. 6.1.f RGPD, cuando tenemos un interés legítimo en seguridad, prevención de fraude, solución de errores, estabilidad y mejora de la App.
• Art. 6.1.c RGPD, cuando debemos cumplir obligaciones legales.

5. Publicidad y Consentimiento

La App puede mostrar publicidad mediante Google AdMob. Esto incluye Interstitial Ads y Rewarded Ads. Según la región, plataforma y consentimiento, los SDK publicitarios pueden tratar identificadores de dispositivo, interacciones publicitarias y datos técnicos.

Para gestionar consentimientos puede utilizarse Google User Messaging Platform. Si es necesario, se muestra un formulario de privacidad o consentimiento al iniciar la App o al usar determinadas funciones. Los usuarios pueden cambiar su elección cuando esta opción sea requerida en la App o por la región correspondiente.

Nuestras páginas web públicas de privacidad, soporte, aviso legal e invitaciones no usan cookies para seguimiento ni incluyen scripts de analítica de terceros.

6. Compras Dentro de la App

Las compras dentro de la app se procesan a través de Apple App Store. Para gestionar el estado de compra, los derechos Premium y la restauración de compras usamos RevenueCat. No recibimos datos completos de pago como números de tarjeta de crédito.

7. Proveedores y Destinatarios

Podemos transmitir datos a los siguientes proveedores o permitir que los traten:

• Google AdMob y Google User Messaging Platform para publicidad y gestión del consentimiento.
• RevenueCat para compras dentro de la app, estado de compra y derechos Premium.
• Apple App Store para compras iOS, TestFlight y distribución de la app.
• Supabase para funciones de base de datos, cuenta, multijugador y backend.
• Expo y proveedores de hosting/infraestructura para servicios técnicos de la App.

Estos proveedores también pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. En esos casos procuramos medidas de protección adecuadas cuando la ley lo exige.

8. Plazo de Conservación

Los datos de cuenta y juego se almacenan generalmente mientras exista la cuenta o los datos sean necesarios para las funciones de la App. Los datos de compra se almacenan mientras sean necesarios para gestionar derechos, restaurar compras o cumplir obligaciones legales. Los datos técnicos de diagnóstico y fallos se almacenan solo durante el tiempo necesario para análisis de errores, seguridad y estabilidad de la App.

9. Eliminación de Cuenta

Los usuarios pueden eliminar su cuenta en la App en Ajustes, si esta función está disponible. Alternativamente, puede enviarse una solicitud de eliminación por correo a [email protected].

Al eliminar una cuenta, los datos de cuenta y juego se eliminan o anonimizan, salvo que existan obligaciones legales de conservación o motivos legítimos que lo impidan.

10. Derechos de los Usuarios

Según la ley aplicable, los usuarios tienen derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición a determinados tratamientos y retirada del consentimiento.

Las solicitudes pueden enviarse a [email protected].

Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

11. Niños y Jóvenes

ProFootballQuiz no está dirigido específicamente a menores de 13 años ni a personas por debajo de la edad mínima local requerida. Si sabemos que se han tratado datos personales de un menor sin el consentimiento requerido, tomaremos medidas adecuadas para eliminar esos datos.

12. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y divulgación no autorizada. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad completa.